DeRegt Cables is -and has been- a prominent name in the design and manufacture of custom-engineered, specialty, dynamic or static cable solutions used in subsea applications. The company boasts over 90 years of technological innovation and strength around cable design. These have been applied in many areas, including the Oil & Energy sector, Defence, Seismic Exploration, Remotely Operated Vehicles (ROV's) and Renewable Energy projects. DeRegt is part of Sercel, the Sensing & Monitoring business line of Viridien, an advanced technology, digital and Earth data company.
Over de Vacature
DeRegt Marine Cables is een prominente naam in het ontwerpen en vervaardigen van op maat gemaakte, gespecialiseerde kabels voor onderzeese toepassingen. Het bedrijf heeft meer dan 90 jaar ervaring in technologische innovatie en expertise op het gebied van kabelontwerp. Deze kennis wordt toegepast in diverse sectoren, waaronder de olie- en energiesector, defensie, seismische exploratie, op afstand bediende voertuigen (ROV's) en hernieuwbare energieprojecten. DeRegt Marine Cables maakt deel uit van de Franse Sercel Group.
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze (inter)nationale klanten en draag je zorg voor een vlekkeloze afhandeling van orders – van aanvraag tot eindfacturatie.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative ben jij de verbindende factor tussen onze klanten, interne teams en logistieke partners. Jij begeleidt het volledige orderproces – tot een waarde van €100.000 – van begin tot eind. Zodra een order bij ons binnenkomt, zorg jij dat deze correct wordt ingevoerd in ons ERP-systeem en dat alle benodigde documenten, zoals orderbevestigingen, uitvoervergunningen en contractformulieren, tijdig in orde zijn.
Je bewaakt de voortgang van het orderproces en houdt klanten proactief op de hoogte van eventuele wijzigingen, transportwensen of vragen. Intern werk je nauw samen met collega’s van Sales, Planning, Finance en Quality om een vlekkeloze afhandeling te garanderen. Voordat de order klaarstaat, organiseer je tijdig het transport en regel je de bijbehorende douane- en verzekeringsdocumentatie. Ook de facturatie en administratieve afsluiting van de order vallen onder jouw verantwoordelijkheid.
Je werk draait dus om veel meer dan administratie alleen. Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en transporteurs, onderhandelt over voorwaarden, lost praktische uitdagingen op en zorgt dat onze klanten altijd kunnen rekenen op betrouwbare en professionele service.
Kortom: jij zorgt ervoor dat elke order soepel verloopt en bent een onmisbare schakel in onze supply chain.
In deze functie rapporteer je aan de Supply Chain Manager.
Wat verwachten wij van jou?
Je bent iemand die graag het overzicht houdt en energie krijgt van klantcontact. Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en weet snel te schakelen tussen verschillende taken. Communiceren gaat je gemakkelijk af – zowel in het Nederlands als in het Engels. Je weet effectief samen te werken in een internationale omgeving.
Je hebt een afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding in logistiek, administratie of commercie, of beschikt over aantoonbare ervaring op vergelijkbaar niveau. Ervaring in een vergelijkbare customer service of ordermanagementfunctie is een pré. Daarnaast ben je vertrouwd met systemen zoals ERP en Microsoft Office en voel je je thuis in een omgeving waarin internationale handel, transport en documentatie (zoals Incoterms, Letters of Credit, douaneformaliteiten) een belangrijke rol spelen.
Wat bieden wij jou?
Bij DeRegt Marine Cables kom je terecht in een internationale en innovatieve omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je maakt deel uit van een professioneel en hecht team waarin samenwerking centraal staat. We bieden volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Klaar om ons team te versterken?
Herken jij jezelf in deze omschrijving en wil je bijdragen aan het succes van DeRegt Marine Cables? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Customer Service Representative!
Our Hiring Process
At DeRegt, we are committed to delivering a respectful, inclusive, and transparent recruitment experience.
Due to the high volume of applications we receive, we may not be able to provide individual feedback to every applicant. Only candidates whose qualifications closely match the role criteria will be contacted for an interview. We do, however, aim to share personalized feedback with those who progress to the first round of interviews and beyond.
We are also dedicated to ensuring that our hiring process accessible to all. If you require any reasonable adjustments to fully participate in the application or interview stages, please don’t hesitate to contact your recruiter directly.
We see things differently. Diversity fuels our innovation, we value the unique ways in which we differ, and we are committed to equal employment opportunities for all professionals.