Sercel est le leader mondial de la conception et la fabrication de solutions de haute technologie au service de l’exploration des sous-sols et de la surveillance des infrastructures.
Des ressources naturelles à la Défense en passant par les nouvelles avancées en matière de transition énergétique, nous nous engageons à viser l'Excellence.
Etre capable de s'adapter à n'importe quel environnement tout en proposant des solutions pertinentes fait parti de notre ADN.
Avec agilité, nous contribuons à une meilleure utilisation des géosciences et de la technologie dans tous les domaines d'application.
Dans un monde qui évolue rapidement, nous avons la responsabilité de façonner un avenir positif basé sur la fiabilité, le partenariat et le progrès.
Employant plus de 1600 personnes, Sercel est implanté dans 8 pays et 21 sites dont la France, les Etats-Unis, la Chine, et intervient dans le monde entier et comprend 8 Centres de R&D dans le monde entier
Rattaché(e) au Service Client et notamment à l’activité Pièces Détachées, vous évoluerez en tant que support des assistants commerciaux et des ingénieurs d’affaires et serez amené à traiter une grande diversité de dossiers, et ce, en autonomie dès que vous vous en sentirez capable. Vous participerez également à des projets.
Les missions principales proposées :
Vous assurerez l’accusé réception des demandes clients, leur analyse technique en collaboration avec nos services internes et la création de l’offre commerciale dans un ERP (SAP) et dans un CRM (SALESFORCE)
Vous assurerez la qualité de Service attendu par le client par un suivi administratif rigoureux des affaires, de la demande à l’enregistrement du règlement (offer to cash)
En plus du respect et de la veille des procédures en place, vous participerez aux groupes de travail pour la mise en place des procédures sur nos nouveaux flux dans le cadre du déploiement du CRM.
Vous participerez à la mise en place de notre nouvelle politique de gestion des prix (New Pricebook Improvement)
Vous participerez à divers projets : refonte du référencement, rafraichissement de notre Data System, réflexion sur sa maintenance et proposition d’outils de suivi.
L’ensemble de ces tâches se fera en étroite collaboration avec les ingénieurs d’affaires ainsi que l’ensemble des services liés à notre flux (de la Technologie à la finance en passant par la Production et la Logistique).
Profil
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou Bac+4/5.
Vous connaissez ou étudiez les règles de commerce international notamment les Incoterms et les règles de conformité des échanges commerciaux.
Vous maitrisez les outils bureautiques, et aurez à travailler sur un ERP et un CRM.
Réactif (ve), organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
Anglais requis (capacité rédactionnelle exigée)
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous avons une vision différente. La diversité des points de vue stimule notre innovation. Nous valorisons les talents et les perspectives uniques de chacun et nous nous engageons à offrir des chances égales à tous nos collaborateurs.
